CTA (Call to Action) – wezwanie do działania, które ma na celu zachęcić użytkowników do podjęcia określonej akcji, takiej jak kliknięcie przycisku, złożenie zamówienia, zapisanie się na newsletter lub pobranie pliku. CTA jest kluczowym elementem w projektowaniu stron internetowych, aplikacji oraz kampanii marketingowych, ponieważ prowadzi użytkowników do konwersji, czyli wykonania pożądanej akcji.
Kluczowe cechy skutecznego CTA:
- Jasny przekaz – CTA powinno być proste i zrozumiałe, aby użytkownicy wiedzieli, czego się od nich oczekuje (np. „Kup teraz”, „Zapisz się”, „Pobierz”).
- Widoczność – CTA powinno być dobrze wyróżnione, np. poprzez kontrastujący kolor przycisku lub tekstu, aby przyciągało uwagę użytkownika.
- Pilność – skuteczne CTA często zawiera element pilności lub ograniczenia czasowego, takie jak „Oferta ważna do…”, co zwiększa motywację do szybkiego działania.
- Aktywność – CTA zazwyczaj jest sformułowane jako czasownik lub zachęta do działania, np. „Rozpocznij darmowy okres próbny” zamiast bardziej pasywnej wersji „Darmowy okres próbny dostępny”.
CTA jest powszechnie stosowane w e-commerce, marketingu cyfrowym, projektowaniu interfejsów użytkownika (UI) i wielu innych obszarach, gdzie istotne jest zachęcenie użytkownika do interakcji lub decyzji zakupowej.
