Hotjar – narzędzie analityczne do monitorowania i analizy zachowań użytkowników na stronach internetowych. Umożliwia tworzenie map cieplnych (heatmaps), które pokazują obszary strony najczęściej klikane i przeglądane przez odwiedzających. Oferuje również funkcje nagrywania sesji użytkowników, dzięki którym można śledzić ich interakcje z witryną. Dodatkowo Hotjar pozwala na tworzenie ankiet i formularzy opinii, które dostarczają bezpośrednich informacji od użytkowników.
Hotjar jest często wykorzystywany do optymalizacji UX (User Experience) i zwiększania współczynnika konwersji. Pozwala na identyfikację problematycznych obszarów strony i testowanie zmian, co wspiera proces doskonalenia doświadczeń użytkowników i efektywności działań marketingowych.
