- a) Administracja, a rozwój oprogramowania
- b) Obszary IT (sieci, bazy danych, programowanie, systemy, aplikacje, serwery)
- c) Wsparcie techniczne – helpdesk
- d) Zarządzanie usługami
- e) Bezpieczeństwo
- f) Zarządzanie projektami i wdrożenia
Szkolenie z podstaw administrowania IT
Poziom
PodstawowyCzas
44hTermin
IndywidualnieCena
IndywidualnieSzkolenie z podstaw administrowania IT
Celem szkolenia jest wprowadzenie do IT dla osób, które chciałyby się wdrożyć do zawodu informatyka, ale niekoniecznie do obszaru rozwoju oprogramowania, a bardziej do administracji oraz utrzymania systemów i infrastruktury IT. Preferowany kandydat na szkolenie byłby osobą o chociażby minimalnej wiedzy podstaw IT, ale nie jest to niezbędne.
Czego nauczysz się na szkoleniu z podstaw administrowania IT?
-
Podstaw IT, obszarów i specjalizacji
-
Podstaw sieci, systemów IT, baz danych, aplikacji oraz infrastruktury
-
Zasad pracy w początkowych liniach wsparcia helpdesk (linia „0”, oraz pierwsza)
-
Procesów pracy z usługami oraz dobrych praktyk świadczenia wsparcia IT i administracji systemami
-
Podstaw zasad bezpieczeństwa IT oraz zarządzania projektami
-
Posiądziesz praktyczną wiedzę z konfiguracji podstawowych urządzeń, systemów oraz aplikacji
Program szkolenia z podstaw administrowania IT
1. Wprowadzenie do IT
2. Zarządzanie sieciami
- a) Wprowadzenie do sieci komputerowych (znaczenie)
- b) Model ISO/OSI oraz TCP/IP
- c) LAN, WAN
- d) Metody konfiguracji urządzeń (rutery, switche, firewalle, access Pointy)
- – Przestawienie producentów
- – Metody konfiguracji
- – Administrowanie urządzeniami sieciowymi
- – Port forwarding, VLANy, HA, połączenia między urządzeniami
- e) Budowanie architektury sieciowej w organizacjach
- f) Tworzenie tuneli VPN pomiędzy lokalizacjami
- g) Przydatne narzędzia i dobre praktyki
3. Zarządzanie bazami danych
- a) Wprowadzenie do baz danych
- b) Znaczenie i rodzaje baz danych
- c) Relacje w bazach danych
- d) Język SQL
- e) Przydatne narzędzia i dobre praktyki
- f) Zastosowanie baz danych i obszar BI
4. Zarządzanie systemami
- a) Wprowadzenie
- b) Typy systemów operacyjnych
- c) Podstawowa konfiguracja Windows Server
- d) Architektura rozwiązań
- e) Systemy chmurowe
- f) Systemy ERP i CRM
- g) Domena i jej znaczenie
5. Zarządzanie usługami
- a) Wprowadzenie
- b) Podstawy ITIL
- c) Procesy IT i SLA
- d) Znaczenie właściwej komunikacji pomiędzy IT a biznesem
- e) Narzędzia ITSM oraz ESM i raportowanie
6. Wsparcie helpdesk
- a) Wprowadzenie
- b) Polityki sprzętowe w organizacjach
- c) One Point of Contact
- d) Zakres obowiązków technika/inżyniera IT
- e) Asertywność
- f) Dobre praktyki
7. Bezpieczeństwo
- a) Wprowadzenie
- b) Obszary bezpieczeństwa
- c) Kopie zapasowe
- d) Procedury Business Continuity
- e) Architektura HA
- f) Szkolenia użytkowników
- g) Narzędzia i dobre praktyki
8. Zarządzanie projektami i wdrożenia
- a) Architektura IT i jej znaczenie
- b) Rola administratora w projekcie IT
- c) Rola administratora w projekcie biznesowym z udziałem IT
- d) Przejęcie wdrożenia do utrzymania i administracji
- e) Dokumentacja i procedury
Pobierz program
Pobierz szczegółowy program w PDF, żeby dowiedzieć się więcej o godzinach i tematach zajęć.
