SuperOffice Copilot

SuperOffice Copilot to moduł oparty na sztucznej inteligencji, wbudowany w platformę CRM SuperOffice, który wspiera zespoły sprzedażowe i marketingowe w codziennej pracy. Jego głównym celem jest usprawnienie komunikacji z klientami poprzez automatyczne generowanie wiadomości e-mail, follow-upów i notatek z rozmów. Copilot analizuje dane w CRM, aby podsuwać rekomendacje działań, identyfikować potencjalne okazje sprzedażowe oraz sugerować priorytety. Dzięki AI użytkownicy otrzymują podpowiedzi dotyczące personalizacji komunikacji – np. preferowanego stylu klienta czy momentu kontaktu. SuperOffice Copilot wspiera również analizę historii interakcji, co pozwala szybciej przygotować się do spotkań i prezentacji. Platforma integruje funkcje marketing automation, co umożliwia prowadzenie spójnych kampanii sprzedażowo-marketingowych w jednym środowisku. Narzędzie doceniają szczególnie małe i średnie firmy w Europie, gdzie SuperOffice jest popularnym CRM-em. Wadą bywa ograniczona liczba integracji z zewnętrznymi narzędziami w porównaniu do globalnych konkurentów. Copilot stanowi jednak przykład, jak AI może realnie zwiększyć produktywność zespołów sprzedażowych, ułatwiając im codzienną pracę.