Szkolenie Amazon Q Business
Poziom
ŚredniozaawansowanyCzas
24h / 3 dniTermin
IndywidualnieCena
IndywidualnieSzkolenie Amazon Q Business
Szkolenie „Amazon Q Business” to praktyczny, 2-3 dniowy kurs, który wprowadza uczestników w świat najnowocześniejszych rozwiązań generatywnej sztucznej inteligencji dedykowanych biznesowi. Amazon Q Business to zaawansowany asystent AI, który pomaga w analizie danych, automatyzacji zadań oraz wspiera decyzje biznesowe w oparciu o skonsolidowane źródła danych przedsiębiorstwa. Podczas kursu poznasz mechanizmy działania platformy, sposoby integracji z popularnymi narzędziami biznesowymi oraz nauczysz się konfigurować i personalizować odpowiedzi, by maksymalizować efektywność pracy zespołu.
Dla kogo jest to szkolenie?
Menedżerów i analityków danych, którzy chcą zautomatyzować raportowanie i analizę-
Specjalistów IT odpowiedzialnych za wdrożenie AI w środowiskach biznesowych
-
Pracowników działów obsługi klienta i wsparcia technicznego
-
Programistów i integratorów chcących wykorzystać chatbota do usprawnienia procesów
-
Liderów zespołów dążących do cyfrowej transformacji i zwiększenia produktywności
Czego nauczysz się na tym szkoleniu?
Wykorzystywać Amazon Q Business do budowy asystentów i chatbotów biznesowych-
Skutecznie integrować AI z danymi przedsiębiorstwa i narzędziami pracy
-
Personalizować odpowiedzi AI, aby spełniały wymagania firmy i użytkowników
-
Automatyzować procesy, zwiększając wydajność i jakość obsługi klienta
-
Monitorować i zarządzać bezpieczeństwem oraz compliance wdrożeń AI
Program szkolenia AI w sprzedaży
Dzień 1: Poznaj Amazon Q Business i jego możliwości
Moduł 1: Wprowadzenie do AI asystenta Q Business
- Charakterystyka platformy i jej miejsce w ekosystemie AWS
- Główne funkcje: analiza danych, tworzenie raportów, generowanie treści
- Integracja z ponad 40 popularnymi źródłami danych (Amazon S3, Salesforce, Microsoft 365)
- Bezpieczeństwo i kontrola dostępu w środowisku Q Business
Moduł 2: Konfigurowanie i personalizacja odpowiedzi AI
- Definiowanie profilu odpowiedzi: tożsamość, ton, szczegółowość
- Wykorzystanie wbudowanych guardrails i polityk bezpieczeństwa
- Warsztaty: personalizacja chatbotów i asystentów pod kątem potrzeb firmy
Dzień 2: Praktyczne zastosowania i budowa chatbota
Moduł 3: Tworzenie i wdrażanie aplikacji Q Business
- Budowa chatbota z opcją dostępu anonimowego oraz uwierzytelnionych pracowników
- Integracja z dokumentacją, portalami wsparcia i systemami CRM
- Obsługa multimodalnych załączników: pliki PDF, obrazy, tabele
- Praktyczne ćwiczenia: implementacja prostego chatbota dla strony WWW lub intranetu
Moduł 4: Automatyzacja zadań i usprawnienia procesów biznesowych
- Automatyczne generowanie raportów i podsumowań
- Przekazywanie zadań i powiadomień (np. zamknięcie ticketu, wysłanie maila)
- Monitorowanie aktywności użytkowników i optymalizacja funkcjonalności
- Warsztaty: planowanie scenariuszy automatyzacji z Q Business
Dzień 3: Zaawansowane możliwości i zarządzanie środowiskiem
Moduł 5: Rozszerzona funkcjonalność i tworzenie Q Apps
- Budowa aplikacji no-code opartych na naturalnej interakcji z asystentem
- Zarządzanie przepływami danych i integracja z narzędziami biznesowymi
- Analiza efektywności AI i dostosowanie do wymagań branżowych
Moduł 6: Zarządzanie bezpieczeństwem i polityką dostępu
- Definiowanie ról użytkowników i zasad udostępniania danych
- Rejestrowanie i audyt zdarzeń, raportowanie zgodności
- Praktyki dobrego zarządzania wdrożeniami AI w przedsiębiorstwach
