Szkolenie Praktyk komunikacji
Poziom
PodstawowyCzas
16h / 2 dniTermin
IndywidualnieCena
IndywidualnieSzkolenie Praktyk komunikacji
Szkolenie „Praktyk komunikacji” wzbogaci wiedzę uczestników w zakresie skutecznego porozumiewania się. Jako uczestnik nauczysz się stosowania asertywności w życiu zawodowym i prywatnym, współpracy w zespole i budowania relacji, komunikacji w sytuacjach trudnych i przekazywania informacji.
Cele szkolenia:
Głównym celem szkolenia „Praktyk komunikacji” poprawa jakości komunikacji.-
Rozwój organizacji, jako wymierny efekt wdrażania nabytych umiejętności (wzrost wskaźników biznesowych). Szkolenie „Praktyk komunikacji” zrealizuje cele poprzez rozwój i trening umiejętności komunikacji, radzenia sobie z sytuacjami trudnymi, w tym z konfliktami.
-
Rozwój każdej organizacji związany jest z podnoszeniem kwalifikacji osób w niej zatrudnionych. Dlatego prowadzący kładzie nacisk na praktyczną stronę zajęć.
-
Zmiana zachowań na bardziej pożądane, czyli takie, które podnoszą efektywność biznesową uczestnika szkolenia „Praktyk komunikacji”, dzięki realizacji Planu Działań Wdrożeniowych.
Uczestnicy nabędą wiedzę o:
Czym jest skuteczna komunikacja.-
Czym jest asertywność.
-
Sposobach rozwiązywania konfliktów.
-
Zasadach kształtujących efektywną komunikację.
-
Różnicach w stylach komunikacji.
-
Znaczeniu relacji i zaufania w pracy zespołowej.
Uczestnicy nabędą umiejętności:
Skutecznej komunikacji-
Stosowania asertywności w życiu zawodowym i prywatnym.
-
Jak budować relacje w zespole
-
Unikania błędów komunikacyjnych.
-
Rozwiązywania konfliktów i zachowania w sytuacjach trudnych.
-
Jak wykorzystywać profile osobowościowe w komunikacji.
Program szkolenia „Praktyk komunikacji”
1. Wstęp do komunikacji
2. Budowanie relacji i współpraca w zespole
3. Asertywność
4. Rozwiązywanie konfliktów
5. Plan Działań Wdrożeniowych
Pobierz program
Pobierz szczegółowy program w PDF, żeby dowiedzieć się więcej o godzinach i tematach zajęć.
W pracy wykorzystujemy:
1. Gry symulacyjne
2. Kwestionariusz Hartmana — pomoże określić i zrozumieć wzorzec komunikacyjny (style DISC)
3. Kwestionariusz Thomasa – Kilmana – pomoże określić i zrozumieć wzorzec rozwiązywania konfliktów
4. Wykłady – Jest w tym warsztacie wiele treści, które zwyczajnie trzeba przekazać i bez takich działań się nie obejdzie
5. Praca samodzielna – angażuje do poszukiwania odpowiedzi tylko we własnych zasobach
6. Ćwiczenia w dwójkach, grupach – ćwiczenia w parach zwykle pozwalają wykonać ćwiczenie w obydwie strony, tzn. dają każdemu z uczestników szansę wejścia w rolę. Praca w grupach i dwójkach pozwala na dzielenie się pomysłami i jednocześnie uwrażliwia na perspektywę innych osób (np. innych sposobów rozwiązywania konfliktów czy sposobach komunikacji w kontekście stylów DISC)
7. Omawianie ćwiczeń – to narzędzie pozwala dzielić się opiniami i pozwala ćwiczyć słuchanie empatyczne i / lub empatię poznawczą (mogę się z Tobą nie zgodzić, choć chętnie poznam Twoją perspektywę).
8. Zadania pisemne – angażują różne obszary mózgu, zmuszając do syntezy i tworzenia projektów, pomysłów. Łączą to już mi znane z nowym, pojawiającym się na warsztatach
9. Prezentacje efektów pracy – umożliwia konfrontacje własnych pomysłów i grupowych, z pozostałymi uczestnikami warsztatów.
10. Plan Działań Wdrożeniowych – narzędzie umożliwia zaplanowanie wdrożenia wiedzy ze szkolenia do codzienności zawodowej uczestników spotkania
