Szkolenie Prospecting – pozyskiwanie klientów
Poziom
PodstawowyCzas
8h / 1 dzieńTermin
IndywidualnieCena
IndywidualnieSzkolenie Prospecting – pozyskiwanie klientów
Szkolenie koncentruje się na budowie powtarzalnego systemu pozyskiwania klientów, który zapewnia stały dopływ leadów i wspiera wyniki sprzedażowe. Uczestnicy uczą się, jak precyzyjnie określać grupę docelową, dobierać skuteczne kanały dotarcia oraz prowadzić pierwszy kontakt w sposób zwiększający szansę na rozmowę handlową. Program obejmuje działania telefoniczne, mailowe i LinkedIn, a jego warsztatowy charakter pozwala uczestnikom pracować na własnych przykładach, tworzyć komunikaty sprzedażowe i budować indywidualny plan działań, gotowy do wdrożenia bezpośrednio po szkoleniu. Efektem jest uporządkowany i mierzalny proces pozyskiwania klientów, który eliminuje przypadkowość działań i zwiększa skuteczność sprzedaży.
Szkolenie ma charakter warsztatowy i opiera się na:
ćwiczeniach indywidualnych i zespołowych-
symulacjach rozmów sprzedażowych
-
analizie realnych sytuacji uczestników
natychmiastowym feedbacku trenera
Dla kogo jest to szkolenie?
Handlowców B2B, którzy mają problem z pozyskiwaniem nowych klientów, bazują głównie na leadach lub poleceniach, a pipeline pozostaje pusty-
Account Managerów / Key Account Managerów, którzy obsługują klientów, ale nie mają systemu pozyskiwania nowych firm i chcą zwiększyć sprzedaż aktywnie
-
Specjalistów (IT, doradcy, eksperci techniczni), którzy mają wiedzę i ofertę, ale nie prowadzą aktywnej sprzedaży i chcą nauczyć się mówić o ofercie w sposób sprzedażowy
-
Właścicieli firm i menedżerów sprzedaży, którzy odpowiadają za wyniki zespołu, widzą brak systemu prospectingu i chcą uporządkować działania sprzedażowe
Czego nauczysz się na szkoleniu?
Budować systematyczny proces pozyskiwania klientów-
Określać właściwych klientów (ICP) i trafiać do ludzi, którzy realnie mogą kupić
-
Dobierać skuteczne kanały kontaktu (telefon, mail, LinkedIn)
-
Tworzyć komunikaty, które zwiększają odpowiedzi klientów i prowadzić rozmowy do kolejnego kroku
-
Planować i kontrolować działania prospectingowe
-
Analizować efektywność działań i wdrażać system w praktyce
Efekty biznesowe
- Większa liczba wartościowych leadów i szans sprzedażowych w pipeline
- Wzrost liczby rozmów handlowych dzięki skutecznemu pierwszemu kontaktowi
- Wyższa konwersja z kontaktu do szansy sprzedaży
- Skrócenie cyklu sprzedaży poprzez trafienie do właściwych klientów i lepszą komunikację
- Lepsze wykorzystanie czasu handlowców i redukcja nieskutecznych działań
- Ustandaryzowanie działań prospectingowych w zespole
- Realny wpływ na wyniki finansowe firmy
Program szkolenia
Moduł 0: Diagnoza działań prospectingowych
- analiza aktualnych sposobów pozyskiwania klientów
- identyfikacja skutecznych i nieskutecznych działań
- określenie celów biznesowych
- Ćwiczenia:
- audyt własnych działań prospectingowych
- identyfikacja źródeł leadów
- Efekt: uczestnik identyfikuje obszary wymagające optymalizacji w działaniach prospectingowych
- Ćwiczenia:
Moduł 1: Profil klienta i segmentacja rynku
- definiowanie klienta idealnego (ICP)
- identyfikowanie segmentów o najwyższym potencjale
- dopasowanie działań do grup docelowych
- Ćwiczenia:
- tworzenie profilu klienta
- wybór segmentów do działań sprzedażowych
- Efekt: uczestnik potrafi precyzyjnie określić grupę docelową i kierować działania do właściwych klientów
- Ćwiczenia:
Moduł 2: Strategie i kanały pozyskiwania klientów
- przegląd kanałów prospectingowych (telefon, mail, LinkedIn, networking)
- dobór kanałów do modelu biznesowego
- budowa strategii działań
- Ćwiczenia:
- dopasowanie kanałów do własnej oferty
- wybór kluczowych źródeł leadów
- Efekt: uczestnik potrafi dobrać skuteczne kanały pozyskiwania klientów i ograniczyć działania o niskiej efektywności
- Ćwiczenia:
Moduł 3: Komunikacja w pierwszym kontakcie
- budowanie pierwszego kontaktu z klientem
- formułowanie komunikatów sprzedażowych
- unikanie najczęstszych błędów
- Ćwiczenia:
- tworzenie komunikatów (telefon / mail / LinkedIn)
- analiza i poprawa własnych komunikatów
- Efekt: uczestnik potrafi inicjować kontakt, który zwiększa szansę na dalszą rozmowę
- Ćwiczenia:
Moduł 4: Prowadzenie rozmowy prospectingowej
- struktura rozmowy z klientem
- przechodzenie od kontaktu do zainteresowania
- prowadzenie rozmowy do kolejnego kroku
- Ćwiczenia:
- symulacje rozmów
- prowadzenie rozmowy w modelu krok po kroku
- Efekt: uczestnik potrafi prowadzić rozmowę, która generuje realne szanse sprzedażowe
- Ćwiczenia:
Moduł 5: System i organizacja działań prospectingowych
- planowanie działań prospectingowych
- określanie wskaźników skuteczności (KPI)
- budowanie nawyków sprzedażowych
- Ćwiczenia:
- przygotowanie planu działań
- określenie celów i wskaźników
- Efekt: uczestnik potrafi zaplanować i zarządzać działaniami prospectingowymi w czasie
- Ćwiczenia:
Moduł 6: Plan działań wdrożeniowych
- przekładanie wiedzy na działania
- planowanie wdrożenia (24h / 7 dni / 30 dni)
- identyfikacja ryzyk i barier
- Ćwiczenia:
- przygotowanie indywidualnego planu wdrożenia
- określenie pierwszych działań
- Efekt: uczestnik posiada gotowy plan wdrożenia systemu pozyskiwania klientów
- Ćwiczenia:
